Bonjour,
Nous vous informons que le service technique Digicomedia sera en période de congés du vendredi 7 août 2026 à 18h00 au lundi 24 août 2026 à 13h00.
Durant cette période, toute demande d'assistance devra être effectuée exclusivement via notre système de tickets. Afin de nous permettre de traiter chaque demande dans les meilleures conditions, aucune assistance ne sera assurée par téléphone ou par tout autre moyen de communication.
En raison de cette organisation, le délai de traitement des tickets pourra exceptionnellement atteindre jusqu'à 72 heures.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : toute panne ou interruption de service impactant l'écosystème Digicomedia (hébergement, streaming, applications, services essentiels, etc.) sera prise en charge dans les meilleurs délais, afin d'assurer la continuité de nos services.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons un excellent été.
Cordialement,
Le service technique
Digicomedia
Monday, August 3, 2026
